Si la Mutuelle Assureur indiquée au certificat d’adhésion est EMOA Mutuelle ou MMC, vous pouvez saisir le Médiateur CNPM pour toute question ou réclamation :
Par courrier :
CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION
27 avenue de la Libération – 42400 Saint-Chamond
Ou via le site internet :
EMOA Mutuelle – Charte de médiation
Si la Mutuelle Assureur indiquée au certificat d’adhésion est MUTEST, vous pouvez saisir le Médiateur FNMF pour toute question ou réclamation :
Par courrier :
Monsieur le Médiateur de la consommation de la Mutualité Française
FNMF
255 rue de Vaugirard – 75719 Paris Cedex 15
Ou via le site internet :
MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT / MED CONSO DEV
En cas de litige, le client peut déposer sa réclamation :
MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT / MED CONSO DEV
Centre d’Affaires Stéphanois SAS
Immeuble L’Horizon – Esplanade de France
3, rue J. Constant Milleret
42000 Saint-Étienne
MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT – Règlement des litiges de la consommation
Votre réclamation écrite n’a pas abouti : Vous avez donc un litige de consommation, Recourez à la médiation
EMOA Mutuelle – Charte de médiation
Le médiateur de la Mutualité Française
La médiation est un mode de règlement des litiges non judiciaire ou contentieux. Depuis 2017, le médiateur de la Mutualité Française est Antoine Lamon.
Praeconis
6 rue Paul Morel
70000 Vesoul
