Qu’est-ce qui vous a décidé à vous lancer rapidement ?
« Les premiers retours sont très positifs, aussi bien sur l’approche commerciale que sur la compréhension du produit par les assurés. Ce qui nous a d’abord convaincu, c’est la simplicité de construction de l’offre : trois niveaux de garanties, un fonctionnement clair, lisible immédiatement. C’est rare sur le marché senior, où les tableaux de garanties sont souvent opaques ou mal calibrés. Avec Nobelia mutuelle, on peut adapter la couverture aux besoins réels et au budget du client, sans complexité inutile. »
Sur le fond des garanties, qu’est-ce qui ressort le plus dans vos entretiens clients ?
« Le bon équilibre des garanties sur les postes les plus demandés : l’hospitalisation, le dentaire, l’optique. Ce sont les sujets qui reviennent systématiquement chez les seniors, et Nobelia mutuelle y répond avec des niveaux de couverture sérieux. On apprécie également la présence de services complémentaires utiles — assistance, autonomie, confort de vie — qui font vraiment la différence dans le discours client. Ce n’est pas du remplissage : ce sont des garanties que nos assurés vont réellement utiliser. »
Et côté collaboration avec les équipes Praeco au quotidien ?
« La fluidité des échanges avec les équipes Praeco et la réactivité dans le traitement des dossiers constituent un vrai point positif. Dans notre métier, le temps de réponse et la clarté des process, c’est aussi ce qui fait qu’un partenariat fonctionne dans la durée. Sur ce point, on n’a pas été déçus. »
